La Empresa Distribuidora de Energía Atlántica (EDEA) es una de las principales proveedoras de electricidad en la región de Buenos Aires, Argentina.
Para los clientes de EDEA, comprender cómo gestionar su factura es esencial para mantener el control sobre sus gastos de energía. Este artículo proporciona una guía detallada sobre cómo imprimir y pagar la factura de EDEA de manera eficiente.
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Consultar factura Edea online
EDEA representa una de las principales distribuidoras de energia elétrica en la vibrante región atlántica de Argentina, brindando a sus usuarios un abanico de servicios esenciales. Entre estos, destaca la posibilidad de revisar las facturas de manera online, una herramienta que facilita la gestión y el control del consumo eléctrico.
A continuación, te ofrecemos una guía detallada para que puedas verificar tu factura de EDEA por internet, de manera eficiente y sin complicaciones.
Consultar factura a través de la aplicación móvil de Edea
La app de Edea representa una opción práctica para revisar tus cuentas en línea.
Para ver tu cuenta a través de la app móvil, realiza lo siguiente:
- Instala la app de Edea desde la App Store o Google Play;
- Accede a la app y regístrate o entra con tu usuario actual;
- Selecciona la opción “Cuentas”.
En la app se desplegará un listado con todas tus cuentas. Para obtener los detalles de una cuenta específica, simplemente elige el número correspondiente.
Consultar factura a través de la oficina virtual de Edea
La plataforma en línea de Edea te brinda la facilidad de gestionar diversos procedimientos vinculados a tu suministro eléctrico, incluyendo la revisión de tus facturas.
Si necesitas verificar tu factura a través de la plataforma en línea, estos son los pasos a seguir:
- Visita el sitio oficial de Edea;
- Selecciona la opción “Oficina virtual”;
- Introduce tu código de cliente y tu clave personal;
- Elige la sección “Facturas”.
Dentro de la oficina virtual, se desplegará un listado con todas tus facturas emitidas. Para ver el detalle de una factura específica, solo tienes que hacer clic sobre el número correspondiente.
Cómo imprimir tu factura
Una vez que hayas accedido a tu cuenta, podrás ver tu factura en formato digital. Para imprimirla, simplemente busca la opción de “Imprimir Factura” y sigue las instrucciones. Asegúrate de tener tu impresora conectada y lista para usar.
Opciones de pago
EDEA ofrece varias opciones de pago para tu comodidad. Puedes pagar en línea a través de la plataforma de EDEA, en efectivo en centros de pago autorizados, o mediante débito automático desde tu cuenta bancaria.
Pago en línea
El pago en línea es rápido y seguro. Simplemente selecciona la opción de pago en línea en tu cuenta de EDEA y completa la transacción utilizando tu tarjeta de crédito o débito.
Pago en centros autorizados
Si prefieres pagar en efectivo, puedes hacerlo en cualquier centro de pago autorizado por EDEA. Encuentra tu centro más cercano en el sitio web de EDEA.
Débito automático
Para mayor comodidad, puedes optar por el débito automático. Con esta opción, el monto de tu factura se deducirá automáticamente de tu cuenta bancaria cada mes.
Consulta y reclamos
Si tienes alguna consulta o necesitas hacer un reclamo relacionado con tu factura, EDEA tiene canales de atención al cliente disponibles. Puedes contactarlos a través de su línea telefónica, correo electrónico o presencialmente en sus oficinas. Mirá algunas formas.:
- Oficina Virtual / App: Puedes gestionar tus consultas a través de la Oficina Virtual o la aplicación móvil de EDEA.
- Edea Te llama: Este servicio te permite solicitar que un representante de EDEA te llame para resolver tus dudas.
- WhatsApp: Puedes enviar tus consultas mediante WhatsApp para una respuesta rápida.
- Contact Center: Para comunicarte directamente, puedes llamar al 0800-666-3332 o al 499 3332.
- Servicio técnico las 24 hs: Si necesitas asistencia técnica, puedes llamar al 0810-999-3332 o al 499 3332 disponible las 24 horas.
- Atención Comercial: Para asuntos comerciales, el horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 18 hs, y sábados de 9 a 13 hs.
- Formulario de Contacto: Puedes completar un formulario en línea para enviar tus consultas.
- Redes Sociales: EDEA también está presente en redes sociales donde puedes hacer consultas.
- Oficinas Comerciales: Si prefieres atención presencial, puedes buscar la dirección de la oficina comercial más cercana a tu localidad.
Para más información, visita la página de canales de contacto de EDEA.
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