Siento que si estás buscando cómo ponerte en contacto con Telecentro, será porque tienes varias formas de hacerlo de manera más rápida y eficaz. Telecentro ofrece servicios de televisión por cable, Internet WiFi y fibra óptica tanto en el hogar como en la empresa, y contamos con diversos canales de atención al cliente Telecentro para resolver dudas y problemas técnicos.
Además de eso, comunicarte con el servicio al cliente se convierte en una de las mejores formas de solucionar cualquier inconveniente o consulta que puedas tener. A través del número de Telecentro, estarás en contacto con técnicos de apoyo, podrás pagar tu factura de varias maneras o hacer un reclamo si fuera necesario. Además, contar con un chat en tiempo real por WhatsApp, que significa que hablas con un representante uno a uno en tiempo real, es una ventaja, ya que así podrás comunicarte de forma rápida y directa. Acompañá el contenido a continuación para obtener toda la información:
Número de TELECENTRO Teléfono de Atención al Cliente
Si estás teniendo alguna molestia técnica (como problemas en el inicio de la transmisión con la conexión a Internet o en el decodificador de televisión, que son posibles), comunícate con el número de Telecentro para la línea de soporte. Tienen operadores capacitados para ofrecerte soluciones rápidas y eficientes en cualquier momento. Además, también puedes consultar tu factura o cambiar la titularidad de la prestación telefónicamente.
Los números Telecentro principales de atención son:
- 0800-322-9500 para consultas generales.
- 6380-9500 para reclamos o consultas específicas.
Recuerda llevar tu DNI o número de cliente cuando llames, para que te faciliten el proceso y te atiendan de manera más rápida.
¿Cómo Solicitar un Servicio con Telecentro?
Aunque si estás buscando contratar algún servicio más, como Internet WiFi, televisión por cable o líneas adicionales, la mejor forma es comunicarse directamente con el área comercial de teléfono Telecentro. Más que eso, Telecentro también ofrece opciones de entretenimiento específicas, como el Pack Fútbol / Pack Cine, cerrando contratos con los medios locales y ofreciendo contenido exclusivo a sus clientes, ajustándose a las necesidades de cada uno.
Podés llamar al 6380-0000 para solicitar información o gestionar la contratación de servicios.
WhatsApp de TELECENTRO
Otra opción conveniente para hacer consultas o reclamos es por WhatsApp. Simplemente envía un mensaje al número +5491163809500 y un asesor te ayudará en directo, resolviendo cualquier problema a la mayor velocidad posible sin necesidad de marcar.
Email de TELECENTRO
Si prefieres una opción más formal o si necesitas enviar documentación, también podés llamarnos al correo [email protected]. Asegurate de incluir tus datos personales en caso de que quieran identificar tu cuenta y darte una respuesta.
Telecentro asegura la comunicación con sus clientes a través de diversos canales, lo que permite solucionar desde problemas técnicos hasta gestiones administrativas de manera ágil y eficaz.
Todo lo Que Puedes Hacer en los Canales de atención al cliente de Telecentro
Telecentro diseñó sus canales de atención al cliente para que puedas manejar una amplia variedad de transacciones de manera simple y ágil. Algunos de los principales servicios a los que podés acceder son:
- Modificaciones en tu plan: Si tu plan ya no te resulta adecuado, Telecentro te permite hacer modificaciones, como aumentar la velocidad de internet o agregar otros servicios extras para dar un poco más de calidad.
- Consultas sobre tu factura: En caso de dudas sobre el monto a pagar, fecha de vencimiento o qué servicios estás abonando, podés verificar información fácilmente a través de nuestros canales de atención.
- Soporte técnico: Si tenés problemas para conectarte a internet o con el decodificador o algo relacionado con los servicios que presta Telecentro, podés solicitar ayuda técnica. El equipo de soporte está preparado para brindarte una respuesta rápida y eficiente.
- Pago de facturas: Al recurrir a diferentes métodos de pago, podés abonar tu factura a través de tarjetas de crédito o débito, así como también mediante transferencias bancarias; esto te ofrece una variedad de opciones y ayuda a que el proceso sea mucho más sencillo.
- Cambio de titularidad: Si necesitas transferir la titularidad de tu cuenta a otra persona, ya sea para poder vender tu propiedad o por un motivo completamente distinto, todo esto podés manejarlo sin mayores complicaciones.
- Mudanza del servicio: Si te mudás, Telecentro te permite trasladar tu servicio de internet y televisión a tu nueva dirección. No tenés que cancelar y volver a contratar, el proceso es más fluido.
- Reclamos: Si notás un problema con el servicio (pequeñas interrupciones o problemas técnicos) o ves algún error en tu factura, podés hacer un reclamo para que lo investiguen y se resuelva lo más rápido posible.
- Asignación de nuevos servicios: Si deseas expandir tu actual plan, ya sea con mayor velocidad de internet, canales extra en la televisión o una línea de teléfono, puedes hacerlo mediante los canales de servicio al usuario.
Cada una de estas administración está concebida para evitar que tengas que enfrentar procesos complejos ni esperas perpetuas. Ya sea que optes por comunicarte con un representante, realizarlo mediante WhatsApp o por otros canales, Telecentro ofrece una variedad de opciones de servicio al cliente para que puedas seleccionar la que mejor se ajuste a tu modo de vida.