Para realizar el pago del servicio de energía eléctrica debes contar con tu factura de Epec. Porque, sin este documento, es imposible liquidar el monto mensual referente a los servicios otorgados por la empresa.
Por tal motivo, creamos este texto, que tiene como objetivo enseñar a imprimir la factura Epec, a través de un sencillo y práctico tutorial. ¡Verificar!
Vea cómo imprimir su factura Epec
La empresa Epec brinda a los clientes que estén interesados en imprimir sus facturas un servicio de oficina virtual, para descargar el documento en formato PDF.
Para acceder a la oficina virtual de la empresa es necesario introducir algunos datos de inicio de sesión. Este servicio está disponible para todos los clientes que utilizan la energía eléctrica de la empresa, incluidos clientes domésticos, pequeñas y grandes empresas.
Basta con tener a la mano el número de cliente para poder imprimir la factura de Epec fácilmente a través del sitio web oficial de la empresa.
Tutorial para imprimir la factura Epec
Las facturas se pueden descargar y pagar en línea. Pero, algunos clientes prefieren hacer su impresión para poder realizar su pago en efectivo.
Entonces, si usted es parte del grupo que prefiere una factura Epec impresa, vea a continuación el paso a paso sobre cómo imprimir su factura:
- Ingresa a la página oficial de Epec, de 7:00 am a 10:00 pm para acceder a tu factura;
- Ve a la opción “Mis Pagos” y haz clic en ella;
- Ahora, se abrirá una nueva ventana con el número de cliente junto al contrato;
- Luego, complete los datos del formulario, si ya tiene una cuenta en la oficina virtual de la empresa;
- Si aún no tiene una cuenta en la oficina virtual de EPC, regístrese;
- Aparecerá en pantalla una vista previa de su factura, con el importe final a pagar;
- Ahora, solo imprime la factura.
Además del pago en efectivo, la distribuidora eléctrica ofrece a sus clientes varias formas de pago.
Métodos de pago de factura Epec
Como ya sabemos, la factura de Epec se puede imprimir para pagar en efectivo en locales autorizados, como agencias RapiPago o PagoFacil. Pero, esta no es la única forma de pagar la factura.
La empresa también ofrece otros medios de pago para optimizar la vida de sus clientes. Son ellos:
- Pago de la factura de Epec en línea en el propio sitio web de la empresa;
- Pago con tarjeta de débito a través del servicio de débito automático;
- agencias de pago en efectivo;
- Entidades bancarias autorizadas;
- Pagos en cajeros automáticos.
Para los pagos en línea, el cliente debe estar conectado a una red de Internet estable.
¿Puedo imprimir mi factura Epec vencida?
Las facturas Epec vencidas pueden ser consultadas e impresas en cualquier momento por el titular de la cuenta. Los clientes de la compañía eléctrica pueden realizar su pago a través de los canales habilitados, ya sea en efectivo o en línea utilizando su tarjeta de crédito.
Siga los pasos a continuación para imprimir su factura Epec vencida:
- Con un dispositivo que esté conectado a Internet, acceda a la oficina virtual de EPEC;
- Elija entre opciones residenciales, comerciales o de pequeña industria;
- Haga clic en el icono con la factura vencida;
- Luego haga clic en la opción “Imprimir”;
- Finalmente, confirme la acción.
El sitio brinda una actualización para que el usuario pueda imprimir cada uno de los recibos.
Opciones de recepción de facturas de Epec
Los clientes de Epec pueden elegir cómo quieren recibir su factura. La empresa ofrece la factura en línea, que se puede imprimir a través de su oficina virtual, o en forma impresa, que se entrega en el domicilio del titular de la cuenta.
Para recibir la factura por correo electrónico, el cliente debe acceder al sitio web y habilitar la opción de dejar de recibir la factura impresa en su domicilio y comenzar a recibirla en su dirección de correo electrónico.
El correo electrónico que recibirá las facturas mensuales es el que se registró en la oficina virtual. Por lo tanto, debe estar activo.
En caso de que el cliente pierda el acceso al correo electrónico registrado, puede cambiar su dirección digital en el sitio web de la empresa.
Para comenzar a recibir tu factura Epec en tu correo electrónico, simplemente:
- Accede a la oficina virtual de Epec;
- Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña personales;
- Complete el formulario de registro, si ya tiene una cuenta en el sitio;
- Si aún no tiene un registro en el sitio, vaya al área de clientes para registrarse en el servicio en línea.
Activar la opción de recibir la factura electrónica de Epec es un proceso completamente gratuito.
¿Cómo se ve la información en mi factura de Epec?
La factura de energía de Epec es un recibo que detalla todo el consumo mensual de energía eléctrica de cada cliente del servicio. En él, los clientes también pueden encontrar el importe final a pagar por el consumo eléctrico.
Este valor final incluye la conexión al suministro eléctrico, el consumo mensual y algunas tarifas de distribución del servicio. Toda la información en la factura debe ser verificada y analizada antes del pago.
La comprobación de los datos de la factura evita datos personales incorrectos, como el nombre del titular, o el cobro de cantidades indebidas, por más o menos.
Las facturas Epec se emiten de 2 formas:
- Papel impreso: es el formato tradicional, que llega por correo a las direcciones donde está activo el servicio de energía eléctrica;
- Electrónica: el cliente del servicio puede recibir la factura por correo electrónico, o descargar la factura desde la oficina virtual de la empresa.
El número de contacto de Epec para reportar cualquier inconveniente es el siguiente: 800.
Vea también:
Factura EDEMSA: Cómo descargar e imprimir mi factura en línea